52岁的张女士家住烟台海阳市，是老实本分的农民，但颇具风险意识。在2018年4月给自己投保了富德生命康健无忧重大疾病保险，并附加住院费用补偿医疗保险(D款)成为我司忠实的客户。
　　从2020年8月2日，张女士感觉肚子疼痛，随后开始腹泻、腹泻物为稀状物，家人见状急忙将其送至海阳市人民医院，经医生诊疗，程女士罹患甲状腺系统疾病，在住院3天后张女士离开了医院。
　　出院后张女士一直在家静养，在一次收拾家务过程中偶然发现了自己的保单，于是张女士与家人来到了富德生命人寿海阳中支柜面，工作人员热情接待了张女士家属，递交完理赔资料后，烟台中支理赔人员迅速受理了案件，1天时间张女士收到了理赔款3515.76元。
　　收到理赔款后张女士感动不已，“虽然伤很痛，但有了这笔理赔款，心里就多了一丝的安慰，接下来就要以积极的态度面对生活!听完客户的感谢，理赔人员很欣慰，希望我们的服务能帮助更多的客户，温暖更多的人。