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国家旅游局启动应急机制 旅行社将更改部分泰国游线路

发布时间:2019-11-08

关键词: 安全, 旅游, 游客, 泰国, 团队, ┊阅读:次┊

    17日晚,泰国首都曼谷市中心著名景点四面佛附近发生爆炸。

    当地时间17日晚,泰国曼谷市中心旅游景点四面佛附近发生爆炸事故。目前,中国各大旅行社和在线旅游企业正积极联系赴泰游客,受访的11家旅游企业均表示团队游客无伤亡,自由行游客安全正在排查,部分旅游企业将更换团队游产品景点,保证游客安全。

    【官方全力救助:启动应急机制 维护游客安全

    国家旅游局启动应急机制,局长李金早要求驻新加坡旅游办事处立即了解情况,跟踪事态进展,协助做好对伤员的救治。要求组团社迅速通知在泰领队高度警惕当地情况,合理安排行程,切实维护游客安全。

    外交部发言人办公室表示,泰国曼谷发生爆炸事件后,中国外交部立即启动应急机制,要求中国驻泰国使馆立即查明情况,全力参与救助伤员。中国驻泰国大使馆领事保护部门的孙女士介绍,若有中国家属需要咨询,可以拨打当地24小时领事保护电话0066-854833327。

    【受访旅游企业:团队游客均安全 产品将更换事发景点

    中青旅遨游网:团队游产品更换景点

    中青旅遨游网市场推广部总经理徐晓磊表示,“在四面佛附近没有中青旅的团队游客,经过初步联系排查,自由行游客也均安全。为保证游客安全,涉及到四面佛的团队游产品短期内将会更换其他景点,主要往大皇宫、玉佛寺方向引流。对于自由行游客,将推荐水市场。”

    中旅总社:近千名游客全部安全

    截止月18日09:30,中旅总社旗下:河北中旅、江苏中旅、福建公司、重庆公司、江西公司、青岛公司、西北公司、宁夏公司、上海公司、上海中旅国际、湖北公司、北京公司、青海公司、安徽公司、三亚公司等在曼谷共计近千名游客全部安全。对于19日景点是否可以正常游览是否可以正常开放,或者及时改换行程等情况,已经做好相应的准备。

    凯撒:在泰游客安然无恙

    凯撒旅游已建立境外领队微信群,每个团组领队报备平安,并逐一落实每一位在泰游客的情况,确认凯撒旅游在泰游客安然无恙。目前,凯撒旅游所有赴泰团组的行程均不会涉及四面佛及其周边景点,全部远离爆炸核心区域。截止目前,在泰游客情绪稳定,正在继续接下来的行程。

    众信:泰国境内团队行程基本不涉及“四面佛”

    众信旅游市场部公关经理李梦然表示,众信旅游泰国曼谷境内所有团队不在事发区域,无任何游客受伤,团队安全有序,行程未受到影响。泰国境内团队行程基本不涉及“四面佛”,入住酒店位于爆炸发生地影响范围外。

    驴妈妈:没有游客受到影响

    驴妈妈出境事业部和商旅事业部启动了旅游突发事件应急预案。相关工作人员称,“经过确认,此次曼谷爆炸事件中,驴妈妈没有游客受到影响。”

    携程:开通泰国自由行“微领队”

    携程公关经理陈彩银表示,“团队游游客,已全部联系上且无人伤亡;自由行游客,目前联系上的游客中无伤亡。”携程开通了泰国自由行“微领队”服务,游客可通过微信群寻求帮助。另外,携程酒店相关部门还紧急联系曼谷机场周边酒店,积极获取保留房,尽最大努力安排游客转移。

    去哪儿网:暂无游客伤亡消息

    去哪儿网与所有涉及泰国线路的供应商连夜逐一排查订单,联系身在泰国曼谷的跟团游、自由行游客。截至目前,暂时无去哪儿网游客伤亡消息。涉及近期泰国游的游客,可拨打去哪儿网24小时客户服务热线与去哪儿网取得联系。

    同程旅游:团队游客已确认安全

    同程旅游已对在泰国的游客进行了确认,目前通过同程旅游前往泰国的跟团游游客已全部确认安全,自由行游客在一一联系中。自由行游客可通过各自的专属客服向同程旅游获取咨询帮助,也可通过同程旅游出境游自由行紧急热线与同程旅游取得联系。

    途牛:自由行游客安全正在排查

    途牛旅游网北京公共负责人孙立斌称,“已联系上团队游游客,均无伤亡,目前自由行游客的安全正在排查中。”

    神州国旅:三个团游客一切平安

    神舟国旅集团共有三个团在泰国游览,截止发稿时,没有团队游客受影响,一切平安。目前,神舟国旅已通过短信、微信告知在泰游客注意人身安全,实时关注当地动态,确保旅游团队在泰的人身安全,落实好游客顺利返程等相关工作。

    凤凰旅游:确认2303人游客均平安

    凤凰旅游目前共2303名游客在泰国游览,其中曼谷共1088名,全部境外团队人员都平安无恙。“对于接下来有四面佛游览行程的团队,我们已与游客协商调整行程,充分尊重客人意愿。”

    海涛旅游:境外游客已确认安全

    海涛旅游目前所处泰国曼谷的游客112人,已全部确认安全,游客情绪稳定。海涛旅游泰国行程不涉及到事发的“四面佛“景点,行程并未受到影响。

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